Heizung aus? Wasser läuft? Für Kunden mit Wartungsvertrag sind wir rund um die Uhr erreichbar. Auch ohne Vertrag können Sie anrufen. Wir helfen, sobald wir können.
Keine Lichtschalter, Klingeln oder Geräte betätigen, kein offenes Feuer. Fenster und Türen öffnen, Gebäude verlassen und von draußen den Entstörungsdienst der NGN Netzgesellschaft Niederrhein unter 0800 2425400 anrufen. Er ist rund um die Uhr kostenfrei erreichbar. In akuter Gefahr wählen Sie 112.
Hauptabsperrhahn schließen, meist im Keller am Wasserzähler. Strom in betroffenen Räumen abschalten, aber nur, wenn Sie dafür nicht durch Wasser gehen müssen. Schaden für Ihre Versicherung fotografieren.
Sicherung und Heizungsnotschalter prüfen, Anlagendruck am Manometer ablesen, Thermostat kontrollieren und den Fehlercode im Display notieren. Das hilft uns bei der Diagnose.
Sie rufen direkt bei den Meistern an, nicht bei einem Callcenter. Mit einem Wartungsvertrag sind wir für Sie rund um die Uhr erreichbar. Auch ohne Vertrag können Sie sich melden. Wir sagen Ihnen ehrlich, ob und wann wir kommen können.
Schneller geht es mit einem Foto: Schicken Sie uns per WhatsApp ein Bild vom Fehlercode, von der undichten Stelle oder vom Manometer. Oft können wir so schon am Telefon helfen.
Wer in Krefeld nach einem Notdienst sucht, landet oft auf Seiten, die Aufträge nur weitervermitteln. Dort wissen Sie vorher nicht, wer kommt und was es kostet.
Bei uns ist das anders: K2 Haustechnik ist ein eingetragener Meisterbetrieb mit Sitz an der Düsseldorfer Straße 357 in Krefeld. Sie wissen, mit wem Sie sprechen, und bekommen eine nachvollziehbare Rechnung.
Einsätze nachts, am Wochenende oder an Feiertagen kosten mehr als ein regulärer Termin, weil für diese Zeiten Zuschläge anfallen.
Wir sagen Ihnen am Telefon, womit Sie rechnen müssen, bevor wir losfahren. Manchmal lässt sich ein Problem auch bis zum nächsten Werktag sicher überbrücken. Auch das sagen wir Ihnen.
Keine Schalter betätigen, kein Feuer, Fenster öffnen, Haus verlassen. Von draußen den Entstörungsdienst der NGN unter 0800 2425400 oder die Feuerwehr unter 112 anrufen.
Die NGN Netzgesellschaft Niederrhein. Ihr Entstörungsdienst ist rund um die Uhr kostenfrei erreichbar. Für Störungen an Ihrer Heizung oder Ihren Leitungen im Haus sind wir der richtige Ansprechpartner.
Code notieren, Anlagendruck am Manometer prüfen und ein Foto per WhatsApp schicken. So können wir oft vorab einschätzen, ob ein Neustart reicht oder ein Einsatz nötig ist.
Ja, Einsätze außerhalb der üblichen Arbeitszeiten kosten in der Regel mehr. Wir nennen Ihnen am Telefon vorab, womit Sie rechnen müssen.
Mit einem Wartungsvertrag. Die regelmäßige Wartung senkt das Ausfallrisiko, und als Vertragskunde erreichen Sie uns rund um die Uhr.
Mit einem Wartungsvertrag sinkt das Risiko eines Ausfalls. Und wenn doch etwas passiert, erreichen Sie uns rund um die Uhr.
